Configuración Descuentos Avanzados

Nos permite llevar a otro nivel las dinámicas e interacción con nuestros clientes, a través de promociones, descuentos automáticos y cupones.

Configuración

En este apartado te vamos a explicar como funciona el motor de descuentos avanzados. Inicialmente cuando te activan el plugin, lo encontrarás en esa sección "plugins" Si no lo tienes debes de solicitarlo en ayuda@nidux.com este tiene un costo de inversión adicional.

Inicialmente te compartimos el videotutorial donde explicamos la configuración, y posterior a mirarlo, de igual forma puedes leer todo este artículo donde te explicamos paso a paso cada sección.

Te lo explicamos paso a paso.

Al iniciar una configuración vamos a encontrar: el botón de crear un nuevo descuento, tenemos las opciones como lo muestra la imagen.

Con la nueva versión de los descuentos avanzados, se podrán utilizar lo que son plantillas para tener precargada una configuración de uso de los descuentos avanzados y que puedas continuar con la configuración como la necesites.

¿Cuál es la diferencia entre cada plantilla de descuento?

Los descuentos automáticos los aplica el sistema cuando un cliente registrado realiza una acción o diferentes acciones y, si esa acción está configurada como un descuento automático, entonces el ecommerce a la hora en que un usuario final se encuentre en la página de carrito hará visible el descuento o promoción de manera automática. Y le dará al usuario la opción de rechazar las ofertas que se estén aplicando en el carrito de compras.

Los descuentos por código, únicamente son aplicables por medio de un código o cupón que el usuario final utilice en la página de carrito. En esta página el sistema le pedirá al usuario que digite el código del cupón. Para aplicar un descuento por código el usuario deberá sí o sí estar como usuario registrado en la tienda virtual, ya que los códigos o cupones se aplican a usuarios y no pueden ser utilizados por usuarios anónimos. Los descuentos que un usuario anónimo puede utilizar son los descuentos automáticos. Los descuentos por códigos, son para dar beneficios adicionales a aquellos usuarios que decidan registrarse en la tienda virtual, de esta forma el comercio incluso podrá ofrecer el enviar mailing a sus usuarios con ofertas o blogs referentes a sus productos o servicios.

Cualquiera de las plantillas a activar del módulo de descuentos avanzados se pueden escoger entre que sean automáticas o que sean con código de descuento en el modo de activación de la oferta a crear.

El ecommerce no permite la combinación de descuentos automáticos con descuentos por cupón, ya que son dinámicas distintas. Esto quiere decir que si un cliente ve visible un descuento automático y tiene un cupón o código, tendrá que escoger entre cual de las ofertas le favorece más en su compra, y proceder con la oferta que mejor le funcione. Una vez que aplique el descuento por código, se va a aplicar el descuento del código y no las ofertas automáticas. La plataforma no aplica descuento sobre descuento en un mismo producto, pero si alguno de los productos adicionales en el carrito de compras, dispone de un descuento simple se va a aplicar este descuento simple a ese producto y se va a aplicar el código del descuento según corresponda la configuración del mismo.

Estas promociones son visibles siempre y cuando se cumplan las condiciones que el administrador haya configurado, aparencen única y exclusivamente en la página de carrito.

El administrador es el que deberá de comunicar estas ofertas o promociones y ubicará las mismas en las diferentes secciones que ofrezca el ecommerce así como tambien de su promoción a nivel externo en otros medios de comunicación, para el éxito de las mismas.

El equipo técnico está trabajando en una funcionalidad a futuro donde todas las ofertas creadas por medio de descuentos avanzados podrán estar visibles y/o disponibles desde la página del home page para que los usuarios compradores puedan adquirir las ofertas necesarias desde que están visitando el home de la tienda virtual.

Cada plantilla de descuento que está precargada con la información puede modificarse según lo requiera el comercio. Estas plantillas podrán únicamente agregarse datos que hacen falta como por ejemplo la condición de compra y el beneficio que obtendrá el usuario comprador al momento de agregar los productos que aplican para las ofertas de los descuentos avanzados. Al presionar el botón para crear el descuento avanzado se podrá visualizar una breve explicación de la configuración de cada plantilla.

Dinámicas que podrás realizar con la opción descuentos avanzados.

En la configuración en Plugins | Descuentos Avanzados podrás observarlo dividido por secciones de la siguiente manera:

General

Es donde ubicarás el nombre del descuento ( este será visible en la página de carrito de compras, cuando el usuario agregue en el carrito productos que apliquen) Te sugerimos ser lo más amigable y simple posible para que tu cliente comprenda el nombre de la oferta.
El estado del descuento recuerda verificar que sea activo para que se aplique en la tienda virtual, si la fecha de inicio es el mismo día que estás creando el descuento y no se aplica debes verificar que el estado sea Activo.
Vas a poder escoger el tipo de descuento que quieras realizar, ya sea automático o por código manual.
También podrás ubicar una descripción un poco más larga que queda para el administrador de la tienda virtual.
La Prioridad significa que si tienes dos promociones similares, el sistema tomará la oferta que esté con el valor más alto de primero.
Imagen y Mostrar en Home, funcionalidades que estarán disponibles a futuro.

Condiciones:

Las condiciones van a estar sujetas a el tipo de descuento que se elija, van a estar precargadas según la plantilla que se escogió al momento de crear el descuento.

1. Cliente debe: En esta primer condición a configurar, el comercio aunque haya escogido una plantilla para utilizar podrá tener las opciones para actualizar los datos como condición o regla inicial que el comprador debe de adquirir para que se aplique el descuento.

2. ¿Cuántos debe comprar? El comercio debe indicar la cantidad de productos a adquirir para que se pueda aplicar el beneficio.

NOTAS: Las condiciones a configurar van a variar dependiendo de lo siguiente:

Para toda la tienda, no habrán más campos para configurar y solo se debe agregar la cantidad de productos mínimos para que se pueda aplicar la regla del descuento.
Productos específicos, se deben escoger el o los productos que el comprador final debe de agregar en el carrito de compras para que se pueda cumplir la regla.
Categorías específicas, se debe(n) seleccionar la(s) categoría(s) e indicar si aplica o no para las subcategorías.
Marcas específicas, se debe seleccionar la cantidad de marcas a incluir para este descuento.

Acciones / Beneficios para el comprador

1. Tipo de oferta: Se debe indicar si es para un producto promocionado o un descuento por porcentaje, dependiendo del tipo de oferta que el comercio active se habilitarán datos que

2. El cliente recibe: configurar si el beneficio es en un producto específico, al cual se le podrá definir más acciones tipo, descuento por porcentaje al producto específico que el comercio defina. O bien, producto más barato del carrito, es decir, el sistema revisará de entre los productos que estén agregados en el carrito de compras y al más barato de los que estén en el carrito se le aplicará el descuento o regalía a configurar.

2.1 Si el beneficio es producto específico:

Donde el comercio debe indicar cuantos productos serán parte del beneficio del comprador, el porcentaje a otorgar a ese o esos productos en específico.

Importante: Si el porcentaje de descuento es del 100% el cliente comprador verá en el carrito de compras una oferta tipo Compre y Obtenga. Y aparecerá el mensaje "Regalía".

2.2 Producto más barato en el carrito

Dentro de las nuevas mejoras para el nuevo motor de Descuentos avanzados, ahora tendrás la opción de configurar como beneficio de compra a tus clientes que la oferta, descuento o regalía se aplique en el producto más barato que se tenga agregado en el carrito de compras.

Esta funcionalidad se podrá configurar para que aplique de la siguiente forma:

1. Cualquier prodcuto del carrito.

2. El más barato de categoría específica.

3. El más barato de marca específica.

4. El más barato de producto específico.

El comercio puede decidir de entre las 4 opciones cual será el producto más barato que el cliente tendrá el beneficio, y esta se puede hacer en combinación según como se haya configurado la condición para aplicarse el descuento.

El más utilizado es la opción de el más barato en la categoría específica. Y se combina perfecto si la condición de compra es en una categoría específica.

Importante: Si el porcentaje de descuento es del 100% el cliente comprador verá en el carrito de compras una oferta tipo Compre y Obtenga. Y aparecerá el mensaje "Regalía".

Alcance de compradores

De igual forma en el caso de elegir otro tipo de descuento, aparecerán otras variables correspondientes y en función de ese tipo de descuento. En esta sección podremos hacer una segmentación de clientes en caso de que lo requiramos.

Listas de clientes para Descuentos Avanzados

Para aprender cómo realizar una segmentación de clientes te invitamos a estudiar el siguiente videotutorial.

Límites

En relación a los límites existen tres opciones las cuales van a variar según las necesidades de tu comercio, o el tipo de producto que estés promocionando.

Uso máximo por cliente: Define cuántas veces un mismo cliente podrá agregar la oferta en el carrito de compras, (es más utilizado para compras empresariales donde se puede aplicar un descuento a precio empleado y más aún si la empresa tiene como límites de uso para compras con este precio emleado).

Uso máximo global en la tienda: Se utiliza cuando se desea aplicar una limitante de ofertas es decir el producto de beneficio puede ser una regalía, y si solo hay destinados 50 productos para regalías, se puede agregar en el límite global de tienda 50 para que aunque haya fecha de finalización, la plataforma venda únicamente las 50 promociones limitadas.

Máximo por carrito: Si el comercio agrega esta limitante a solo 1 oferta por carrito, y la oferta es una regalía, el cliente comprador podrá agregar 5 ofertas en el mismo carrito, sin embargo, solo recibirá una regalía según se tiene configurado.

Nota: Al agregar estas limitantes, recomendamos al comercio el establecer dichas limitantes en los términos y condiciones de uso de la oferta.

Vigencia del descuento avanzado

También podremos configurar el tiempo, fecha y hora de inicio y fecha y hora de finalización. Esta opción es funcional para aquellos comercios que quieran agregar días bajos de ventas como días específicos que desean que se apliquen descuentos para aumentar las ventas en esos días específicos.

Importante, siempre se debe de agregar la fecha de inicio, y esta debe de ser con fecha futura, se puede configurar la hora de inicio y la hora de fin para una dinámica más amigable con el cliente final. Y es funcional para programar las ofertas previstas del mes.

Ver Resumen

Posterior esta configuración encontraremos los siguientes botones: eliminar descuento, ver resumen que tambien lo podremos visualizar abajo, y actualizar descuento.

El resumen del descuento va a salir de esta forma:

Video Descuentos Avanzados

Puedes ver como aplicar esta función en tu tienda virtual en el siguiente vídeo: