¿Por qué mis clientes no reciben la notificación de su orden de compra?
¿Por qué mis clientes no reciben la notificación de su orden de compra?
En algunos casos sucede, que cuando un cliente es nuevo y realiza una compra por primera vez, el correo con la orden de compra puede caer en la carpeta de notificaciones, en correo no deseado, en junk mail o bien, spam.
Ya que, el correo no lo tiene registrado y este lo envía a las demás carpetas del correo, no a la bandeja de entrada.
Esto también puede ocurrir al comercio, el no recibir la notificación en el momento en que se realiza la compra puede deberse a diferentes factores, puedes ver en nuestro artículo algunos factores ¿Porqué no recibo las órdenes de compra
Un factor a tomar en cuenta por el comercio, es si tiene un correo con dominio propio y este tiene redireccionamiento a un correo de gmail, esto hace que el correo no llegue de forma inmediata, todo lo contrario hace que el proceso sea demasiado lento.
O bien, puede ser debido a las características del servidor donde esté alojado el correo electrónico, y por también por ancho de banda.
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